引進(jìn)香港模式
通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收怡和高力物業(yè)服務(wù)(中國(guó))有限公司先進(jìn)的物管模式和管理經(jīng)驗(yàn)，迅速提高了本公司的服務(wù)水平，使嘉德聯(lián)行物業(yè)公司具備一流的企業(yè)品質(zhì)，這是公司自身建設(shè)和發(fā)展的基本方針。引進(jìn)當(dāng)今世界高水平的香港物業(yè)管理模式，通過(guò)考察、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，達(dá)到了管理層觀念的更新，操作層行為的規(guī)范，員工作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)熱情，在業(yè)主和同行業(yè)中樹立起良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)。
投入真誠(chéng)感情
公司在引進(jìn)先進(jìn)物業(yè)管理模式的同時(shí)，結(jié)合內(nèi)地特別是成都市實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，形成了具有特色的“親情化”物業(yè)服務(wù)模式。投入真誠(chéng)感情，表現(xiàn)在公司員工在平時(shí)的服務(wù)過(guò)程中，真心實(shí)意地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事，用真心回報(bào)業(yè)主，為開發(fā)商創(chuàng)造一個(gè)極具親和力的品牌。這也是“親情化”物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)涵。
創(chuàng)建優(yōu)秀品牌
創(chuàng)建優(yōu)秀品牌是我們物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)之一。對(duì)于小區(qū)業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū)，不僅有利于直接提高樓盤的知名度，使物業(yè)得到升值，而且直接提升開發(fā)建設(shè)單位的形象，為開發(fā)建設(shè)單位樹一個(gè)無(wú)價(jià)的口碑。創(chuàng)建優(yōu)秀品牌，是各方有利的好事。我們將竭盡全力達(dá)到管理一個(gè)小區(qū)，創(chuàng)建一個(gè)“優(yōu)秀”的目標(biāo)。
確保業(yè)主滿意
業(yè)主滿意緣自公司較高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和投入真誠(chéng)感情的“親情化”特色服務(wù)，創(chuàng)造安全、文明、舒適和方便的社區(qū)生活環(huán)境。首先，公司有完善和嚴(yán)格的管理制度，員工有高度的敬業(yè)精神和滿腔熱情的感情投入;能精益求精地做好每一項(xiàng)工作;關(guān)心業(yè)主的生活，想方設(shè)法為業(yè)主排憂解難，體現(xiàn)出人情味，實(shí)現(xiàn)“親情化”。通過(guò)開展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，讓業(yè)主得到高尚的精神享受。
高效管理+特色服務(wù)+精神享受=業(yè)主滿意, 物有所值。